인연결 개인정보 처리방침

회사는 서비스 제공에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 간편로그인 이용 시 외부 인증사업자로부터 식별 정보가 제공될 수 있습니다.

서비스 이용 과정에서 다음과 같은 개인정보가 처리될 수 있습니다. [필수] 이름, 생년월일, 성별 — 사주 해석 서비스 제공에 필수 [선택] 출생 시간, 관계 정보, 반려동물 정보 — 상세 해석 및 궁합 서비스 이용 시 [자동 수집] 결제 상태 정보, 유상 또는 보너스 발바닥 잔액, 접속 로그, 기기 정보

유상 발바닥 환불 또는 결제 취소가 필요한 경우 환불 처리에 필요한 결제 내역, 주문 식별 정보, 환불 이력 등 최소한의 정보가 추가로 처리될 수 있습니다.

회원 식별 및 로그인 유지, 해석 결과 생성과 저장, 결제 처리 및 환불 대응, 회원탈퇴 처리, 고객 문의 응대, 서비스 안정성 확보와 부정 이용 방지를 위해 개인정보를 이용합니다.

회원 식별 및 로그인 유지, 해석 결과 생성과 저장, 결제 처리는 서비스 이용 계약의 체결 및 이행을 위해 필요한 처리입니다(개인정보보호법 제15조 제1항 제4호). 고객 문의 응대, 서비스 안정성 확보와 부정 이용 방지는 회사의 정당한 이익에 해당합니다(같은 법 제15조 제1항 제6호). 카카오 로그인 시 선택 동의 항목은 이용자의 동의에 근거하여 처리됩니다(같은 법 제15조 제1항 제1호).

회사는 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성되면 지체 없이 파기합니다.

다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 다른 개인정보와 분리하여 별도로 보관할 수 있습니다.

계약 또는 청약철회 등에 관한 기록은 5년, 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록은 5년, 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록은 3년, 표시·광고에 관한 기록은 6개월 동안 보관될 수 있습니다.

국외 이전 또는 처리위탁을 통하여 보관되는 정보도 원칙적으로 동일한 목적 달성 시 또는 이용계약 종료 시 지체 없이 삭제 또는 비식별화되며, 법령상 별도 보관이 필요한 정보는 해당 기간 동안만 분리 보관됩니다.

회원탈퇴 후에도 결제, 환불, 청약철회, 분쟁 처리, 회계 또는 내부 통제 대응을 위해 필요한 최소한의 정보는 별도 보관 공간으로 이전되어 보관될 수 있습니다.

회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 외부에 판매하거나 이용자의 동의 없이 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만 법령상 의무 이행, 수사기관의 적법한 절차에 따른 요청 등 관련 법령이 허용하는 경우에는 예외가 있을 수 있습니다.

회사는 서비스 운영을 위해 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁할 수 있으며, 위탁계약 체결 시 관련 법령에 따라 안전하게 관리되도록 필요한 사항을 규정합니다. - 수탁자: 카카오(주) - 위탁 업무: 카카오 로그인 인증 처리, 이용자 식별 - 처리 항목: 간편로그인 연동에 필요한 식별 정보 - 보유 및 이용기간: 로그인 처리 및 관련 업무 종료 시까지 - 관련 문의처: support@somee4.com - 수탁자: 카카오페이(주) - 위탁 업무: 결제 처리, 승인, 취소, 환불 대응 - 처리 항목: 주문 식별 정보, 결제 상태 정보, 환불 처리에 필요한 정보 - 보유 및 이용기간: 관련 법령 또는 계약상 보관 기간까지 - 관련 문의처: support@somee4.com

회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서 개인정보를 국외에 이전하여 처리할 수 있으며, 이전 현황은 다음과 같습니다. - 이전받는 자: Google LLC (Firebase, Google Cloud Platform) - 이전 국가: 미국 - 이전 항목: 회원 식별 정보, 프로필 정보, 서비스 이용기록, 결제·환불 관련 기록 - 이전 시점 및 방법: 서비스 이용 또는 정보 저장이 필요한 시점에 암호화된 통신을 통한 전송 및 저장 - 이전 목적: 회원 인증 연동, 데이터 저장·백업, 서비스 운영 - 보유 및 이용기간: 회원 탈퇴 또는 처리 목적 달성 시까지. 다만 관련 법령에 따라 별도 보관이 필요한 경우 해당 기간 종료 시까지 - 관련 문의처: 정용희 / support@somee4.com - 이전받는 자: OpenAI, L.L.C. - 이전 국가: 미국 - 이전 항목: 사주·궁합·운세 해석 생성을 위해 이용자가 입력한 정보와 결과 생성에 필요한 요청 데이터 - 이전 시점 및 방법: 이용자가 해석 생성을 요청하는 시점에 암호화된 통신을 통한 API 전송 - 이전 목적: 해석 결과 생성 및 응답 반환 - 보유 및 이용기간: 결과 생성 처리 완료 시까지 또는 수탁자의 보존 정책이 적용되는 기간까지 - 비식별화: 회사는 OpenAI API 사용 시 학습 데이터로의 활용을 비활성화(opt-out)하고 있으며, 전송 데이터에서 직접 식별 가능한 정보를 최소화합니다 - 관련 문의처: 정용희 / support@somee4.com - 이전받는 자: Cloudflare, Inc. - 이전 국가: 미국 - 이전 항목: 접속 기록, 요청 정보, 보안 처리에 필요한 기술 정보 - 이전 시점 및 방법: 서비스 접속 시점에 네트워크 전송 및 캐시·보안 처리 - 이전 목적: 서비스 제공 안정화, 네트워크 보안, 성능 최적화 - 보유 및 이용기간: 처리 목적 달성 시까지 또는 관련 로그 보관 정책에 따른 기간까지 - 관련 문의처: 정용희 / support@somee4.com

회사는 서비스 안정성 확보, 장애 대응, 부정 이용 방지 및 고객 문의 대응을 위해 회사가 자체 운영하는 로그·추적 시스템과 브라우저 저장소(localStorage, sessionStorage)를 사용할 수 있습니다. 이 과정에서 접속 시각, 요청 경로, 응답 상태, 오류 코드, 기기·브라우저 정보, requestId 또는 traceId, 임시 저장된 프로필 정보, 결제 복구 정보가 처리되거나 저장될 수 있습니다.

회사는 위 정보 중 서비스 운영에 꼭 필요한 범위만 처리하며, 식별 위험을 낮출 수 있는 항목은 가능한 범위에서 최소화하여 운영합니다.

이용자는 브라우저 설정을 통해 localStorage, sessionStorage 등 브라우저 저장 정보를 삭제하거나 저장 기능을 제한할 수 있습니다. 다만 저장 기능을 제한하는 경우 로그인 복귀, 임시 저장, 결제 복구 등 일부 기능 이용이 원활하지 않을 수 있습니다.

이용자는 개인정보의 국외 이전에 동의하지 않을 권리가 있으나, 서비스 핵심 인프라와 결과 생성 기능 특성상 동의하지 않을 경우 로그인, 결제, 결과 생성 등 서비스 전부 또는 일부 이용이 제한될 수 있습니다. 관련 문의는 support@somee4.com 또는 070-8095-3042으로 접수하실 수 있습니다.

회사는 만 14세 미만 아동의 회원가입 및 서비스 이용을 제한하며, 만 14세 미만 아동의 개인정보를 의도적으로 수집하거나 이용하지 않습니다.

회사가 만 14세 미만 아동의 개인정보가 수집된 사실을 확인하는 경우에는 해당 개인정보를 지체 없이 삭제하는 등 필요한 조치를 취합니다.

회사는 이용자가 입력한 정보를 바탕으로 AI(인공지능) 기술을 활용하여 사주, 궁합, 운세 해석 결과를 자동으로 생성합니다. 이 과정에서 외부 AI 서비스(OpenAI)를 통한 자동화된 의사결정이 이루어집니다.

이용자는 자동화된 의사결정에 대하여 설명을 요구하거나, 해당 결정을 거부하고 인적 개입에 의한 재검토를 요청할 수 있습니다(개인정보보호법 제37조의2).

자동화된 의사결정에 대한 설명 요구, 거부, 재검토 요청은 support@somee4.com 또는 070-8095-3042으로 접수하실 수 있습니다.

다만 서비스 특성상 해석 결과는 AI가 생성한 참고용 오락 콘텐츠로서, 이용자의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 의사결정에 해당하지 않습니다. 자동화된 의사결정의 거부 시 해석 결과 생성 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리정지 및 회원탈퇴를 요청할 수 있습니다.

계정 관리 화면, 계정 연동 해지, 고객센터 문의, 관련 법령에 따른 요청 절차를 통해 권리를 행사할 수 있습니다.

회사는 법령상 특별한 사유가 없는 한 이용자의 요청을 받은 후 지체 없이 필요한 조치를 검토하며, 권리행사 결과는 전자우편, 서비스 화면 또는 고객 문의 응답 방식으로 안내할 수 있습니다.

이용자는 개인정보보호법 제35조의2에 따라 회사가 처리하는 본인의 개인정보를 본인 또는 제3자에게 전송하도록 요구할 수 있습니다. 전송요구는 고객센터 또는 개인정보 보호책임자 연락처로 접수하실 수 있습니다.

회사는 회원탈퇴 요청이 접수되면 해당 이용자의 서비스 이용을 중단하고, 프로필, 궁합 정보, 일반 이용기록, 상세 해석 등 일반 서비스 제공을 위해 처리한 개인정보는 지체 없이 삭제 또는 파기합니다.

다만 유상 발바닥 잔액의 환불, 결제 취소, 청약철회, 소비자 불만 또는 분쟁 처리, 법령상 보관 의무 이행이 필요한 경우에는 해당 업무 처리에 필요한 최소한의 정보만 별도 분리 보관합니다.

별도 보관 대상 정보에는 결제 내역, 환불 또는 취소 이력, 발바닥 거래 이력, 분쟁 대응 기록, 탈퇴 처리 이력 등이 포함될 수 있으며, 이 정보는 일반 회원 데이터와 분리된 공간에서 관리됩니다.

이용자가 화면 안내에 따라 남아 있는 환불 가능 유상 발바닥 및 이에 대한 환불 권리의 포기에 동의하여 탈퇴를 진행한 경우에도, 관련 법령상 보관 또는 분쟁 처리를 위한 범위의 정보는 별도 보관될 수 있습니다.

별도 보관된 정보는 관련 업무가 종료되거나 보관 기간이 만료되면 지체 없이 파기합니다.

회사는 보유 기간이 종료되거나 처리 목적이 달성된 개인정보를 복구 또는 재생이 어렵도록 안전한 방법으로 파기합니다.

전자적 파일 형태의 개인정보는 복구 또는 재생이 어렵도록 기술적인 방법으로 삭제하며, 출력물 등 기록매체는 분쇄하거나 소각하는 방식으로 파기합니다.

법령에 따라 별도 분리 보관된 정보는 보관 기간이 만료되는 즉시 일반 이용 데이터와 분리된 상태에서 안전하게 파기합니다.

회사는 접근 통제, 최소 권한 부여, 전송 구간 보호, 접근 기록 관리, 계정 및 비밀정보 보호 등 개인정보의 안전성 확보를 위한 합리적인 조치를 시행합니다.

개인정보를 처리하는 시스템과 저장소는 업무상 필요한 범위에서만 접근을 허용하며, 권한 변경과 이상 접근 여부를 점검할 수 있도록 운영합니다.

개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 요청은 아래 개인정보 보호책임자 또는 고객 문의 채널로 접수하실 수 있습니다.

개인정보 보호책임자: 정용희 전화: 070-8095-3042 이메일: support@somee4.com 카카오 채널: 인연결

회사는 관련 법령, 서비스 내용 또는 내부 운영 정책의 변경에 따라 개인정보처리방침을 수정할 수 있습니다.

개인정보처리방침이 변경되는 경우 시행일과 주요 변경사항을 서비스 화면 또는 연결 화면을 통해 사전에 안내합니다.